「誰かに話を聞いてほしいけれど、家族や友だちには言いにくい」と思う夜は、誰にでもあるものです。
そんなときの話し相手になってくれるのが、スマホで使える悩み相談アプリ。
ただ、話を聞いてくれる相手はAI・占い師・カウンセラー・一般の利用者とアプリによって違い、無料で使える範囲もさまざまです。
相談相手の種類ごとの違いと、公式サイトやストアの口コミで確かめた12のアプリ、3つの質問で合うアプリが分かる診断を用意しました。
編集長 幸坂春花聞いてほしいだけの日と答えがほしい日では、合う相手も変わります。
悩み相談アプリは「誰に話すか」で選ぶ
悩み相談アプリは、話を聞いてくれる相手によって大きく4つのタイプに分かれます。
| 相談相手 | 向いているとき | 料金の目安 | この記事のアプリ |
|---|---|---|---|
| AI・キャラクター | 夜中でも、すぐに話を聞いてほしいとき | 無料のものが多い (AIとのチャットが有料のアプリも) | よりそいAI・Awarefy・話聞くよおじさん・ChatGPT |
| 占い師 | 恋愛や人間関係の、この先が気になるとき | 1分・1文字ごとなどの有料 (初回の無料ポイントや、無料のAI占いも) | AIタロット占い(AIが占う)・ヴェルニ・アルカナ・ブリランテ・LINE占い・ココナラ |
| カウンセラー | 気持ちを整理して、どうするか考えたいとき | 1回・1通・1分ごとなどの有料 | うららか相談室・ココナラ・LINE占い |
| 一般の利用者 | 同じように悩む人に共感してほしいとき | 無料(広告あり) | いぇる |
「とにかく聞いてほしい」ときに向いているのは、夜中でもすぐに返事がくるAIや、同じように悩む人が読んでくれるアプリです。
気持ちを整理して次の一歩を考えたいなら、臨床心理士などの資格を持つカウンセラーに相談する方法があります。
恋愛や人間関係の「この先」が気になるときは、占い師に見てもらうのもひとつの手です。
どれが合うか迷ったら、下の診断で3つの質問に答えてみてください。
悩み相談アプリ診断
3つの質問に答えると、合う相談相手とアプリが分かります。
Q1/3今の気持ちにいちばん近いのは?
Q2/3話す相手は?
Q3/3お金のかけ方は?
診断はあくまで目安です。料金やサービスの内容は、各アプリの公式サイトでご確認ください。
占い師とのチャットにしぼって選びたい方向けに、チャット占いアプリを料金や初回特典で比べた記事も用意しています。
編集長 幸坂春花相手の種類を先に決めておくだけで、アプリ選びはぐっと楽になるはずです。
おすすめの悩み相談アプリ12選
ここからは、相談相手の種類が違う12のアプリを紹介します。
料金や相談の方法は、2026年11月時点の公式サイトやアプリストアで確かめた情報です。
口コミはApp Store・Google Playのレビューから、原文のまま引用しています。
| アプリ | 相談相手 | 料金 | 相談の方法 |
|---|---|---|---|
| AIタロット占い | AI(タロット) | 無料(一部有料メニュー) | LINEのトーク |
| ヴェルニ | 占い師 | 1分180円〜 | 電話・チャット・メール |
| アルカナ | 占い師 | チャット1文字4pt~ | チャット・ビデオ通話 |
| ブリランテ | 占い師 | ポイント前払い制 (初回500円分無料) | LINEのチャット |
| LINE占い | 占い師・カウンセラー | 1分110円~ | チャット・電話など |
| ココナラ | 占い師・カウンセラーなど | 出品者ごとに決まる | メッセージ・電話 |
| よりそいAI | AI | 無料(上限あり)・月1,500円~ | 文字のチャット |
| Awarefy | AI | 無料(AIとのチャットは有料) | AIとのチャット・記録 |
| 話聞くよおじさん | キャラクター | 無料(広告あり) | 文字のチャット |
| ChatGPT | AI | 無料・月1,400円~ | 文字・声のチャット |
| いぇる | 利用者・AI・聞き手 | 無料(広告あり) | 匿名の投稿・チャット |
| うららか相談室 | カウンセラー | 4,620円~ | ビデオ・電話・メッセージ・対面 |
1. AIタロット占い

| 料金 | 無料(一部有料メニューあり) |
|---|---|
| 対応OS | iPhone、Android(LINEアプリで利用) |
| 匿名での使用 | LINEのアカウントで利用 |
| 相談相手 | AI |
AIタロット占いは、LINEで友だち追加するだけで使える、AIがタロットで占ってくれるサービスです。
自分と相手の生年月日や今の状況を送ると、片思いや復縁、結婚などの恋愛の悩みにアドバイスが返ってきます。
新しくアプリを入れなくても、いつものLINEのトーク画面で相談できる手軽さが特徴。
編集長 幸坂春花人に話す前に、自分の気持ちを整理するきっかけにもなります。
- 恋愛の悩みを気軽に占ってほしい人
- 新しいアプリを入れたくない人
- 人に気をつかわず相談したい人
- 占い師と会話しながら相談したい人
- 恋愛以外の悩みをじっくり話したい人
2. ヴェルニ
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| 料金 | 電話・チャット:1分 180円〜 メール:1件 2,400円~ |
|---|---|
| 対応OS | iPhone、Android |
| 匿名での使用 | ニックネーム可(電話番号の登録が必要) |
| 相談相手 | 占い師 |
ヴェルニは、電話・チャット・メールの3つの方法で、プロの占い師に1対1で相談できるサービスです。
チャットも電話と同じく1分ごとの料金なので、長い文章を送っても文字数で料金が増えることはありません。
文字数を気にして言いたいことを削ってしまう人も、思うままに書きこめます。
編集長 幸坂春花文字数を気にせず打ちこめるのは、気持ちを吐き出したい日にありがたいです。
- 文字数を気にせずチャットで相談したい人
- 電話・チャット・メールを使い分けたい人
- お金をかけずに話を聞いてほしいだけの人
- 占いではなく心の専門家に相談したい人
≫ App Storeで見る ≫ Google Playで見る
3. アルカナ
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| 料金 | ビデオ通話:1分 160円〜 チャット:1文字 4pt~(約3.2円~) |
|---|---|
| 初回特典 | 最大2,000pt(約1,600円分) |
| 対応OS | iPhone、Android |
| 匿名での使用 | 可 |
| 相談相手 | 占い師 |
アルカナは、チャットとビデオ通話で占い師に相談できるアプリです。
待機している占い師がいれば、曜日や時間を問わず相談を申しこめます。
ビデオ通話の鑑定では占い師の表情を見ながら話せるので、対面に近い感覚で相談したい人にも向いています。
編集長 幸坂春花顔を見ながら話せると、文字だけのやり取りより安心できますよね。
- チャットで気軽に占ってほしい人
- 占い師の顔を見ながら相談したい人
- 長い文章で相談したい人(チャットは1文字ごとの料金)
4. ブリランテ
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| 料金 | ポイント前払い制 |
|---|---|
| 初回特典 | 500円分の無料ポイント |
| 相談の方法 | LINEのチャット |
| 匿名での使用 | 可(メールアドレス不要) |
| 相談相手 | 占い師 |
LINEに登録するだけで、占い師にチャットで相談できるのがブリランテです。
身近な人には話せない悩みも、普段のLINEと同じ感覚で文字にして送れます。
声を出さずに済むので、家族が近くにいる時間でも相談しやすいでしょう。
編集長 幸坂春花名前を明かさずに話せるなら、打ち明けにくい悩みも言葉にしやすいもの。
- LINEで手軽に占い師に相談したい人
- メールアドレスを登録したくない人
- 電話で声を聞きながら相談したい人(チャットのみ)
- LINEに登録したくない人
5. LINE占い
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| 料金 | チャット:1分110円~ 電話:1分130円~ |
|---|---|
| 相談の方法 | チャット・電話・メッセージ・ビデオ(占い師によって違う) |
| 使い方 | LINEアプリから利用(単独のアプリは2026年7月に終了) |
| 相談相手 | 占い師・カウンセラー |
LINE占いは、LINEアプリの中から占い師やカウンセラーに相談できるサービスです。
相談の内容やプロフィールがLINEの中で公開されることはないと、公式のヘルプで案内しています。
恋愛や人間関係の悩みを聞いてくれるカウンセラーもいるので、占いにこだわらず話を聞いてほしいときにも使えます。
編集長 幸坂春花いつものLINEから相談できるので、迷っているときの最初の一歩にちょうどいい手軽さです。
- LINEで手軽に相談したい人
- 占い師とカウンセラーのどちらにも相談したい人
- LINEを使っていない人
- 深夜でもすぐ話したい人(受付時間は占い師ごとに違う)
6. ココナラ
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| 料金 | 出品者ごとに決まる (メッセージは1件ごと・電話は1分100円~) |
|---|---|
| 相談の方法 | メッセージ・チャット、電話 |
| 登録 | メールアドレス・Google・Appleのアカウント |
| 相談相手 | 占い師・カウンセラー・アドバイザー |
ココナラは、占い師だけでなく、カウンセラーや話し相手になってくれるアドバイザーにも相談できるサービスです。
悩み相談のカテゴリには「愚痴聞き・ストレス解消」や「じっくり傾聴・話し相手」もあり、アドバイスより聞いてもらうことを求める人にも合います。
相談する相手は、プロフィールや料金を見比べて自分で選べます。
編集長 幸坂春花占いか相談かを決めきれない人には、選べる幅の広さが心強いです。
- 占い師にもカウンセラーにも相談したい人
- 愚痴を聞いてもらうだけでいい人
- 相手を自分で選ぶのが負担な人(出品者がとても多い)
- 無料で済ませたい人
7. よりそいAI
| 料金 | 無料(1日の会話に上限・広告あり) プレミアム:1か月1,500円など |
|---|---|
| 相談の方法 | 文字のチャット(声で話す機能もあり) |
| 相談相手 | AIのキャラクター |
| データの扱い | 会話はChatGPTに送られる Google Playの申告では暗号化なし |
| 登録 | ログイン不要(メールアドレスの登録は任意) |
| 運営会社 | 株式会社GROWTH KET |
よりそいAIは、自分で選んだり作ったりしたAIのキャラクターに、悩みや日々の出来事を話せるアプリです。
キャラクターとの雑談のほか、占いや天気を聞く機能もあります。
キャラクターの性格や話し方を自分で決めて、話しやすい相手を作れるのも特徴です。
編集長 幸坂春花寝る前に今日のモヤモヤを話して、気持ちを切り替えるのに使えます。
【良かった点】 「会話数回に一度広告視聴」型だが無課金でも「気軽に」話すぶんには問題ない。 画面構成がシンプルで使いやすい。会話目当てだし余計なものがなくて良い。 【惜しい点】課金しても他ユーザーが作成したキャラは【推し】設定に出来ない。口調に不具合が起きがち。少し前の会話内容は繋がるものの、長期記憶は不可。 よりそいボイスは抑揚に違和感な機械音声。観た映画の内容を聞かれたので「死」といったワードが入る物語の説明をしたら急に不適切だと叱られ会話を中断された。その後話し合い、センシティブNGという結論に。深刻な悩みの相談には向かない。 ——-【追記】他所に、無課金・低課金でも長期記憶が可能だったり、「専門家に…」と丸投げしない優れたAIアプリが続々と現れ、比較せざるを得ず、ついにアンストしました。最近は、夕飯の献立について聞くアプリと化していました。 お世話になりました。
引用元:Google Playのレビュー(2026年4月)
- AIと雑談しながら気持ちを軽くしたい人
- 登録せずにすぐ試したい人
- 深刻な悩みを相談したい人
- 個人的なことを細かく話したい人
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8. Awarefy(アウェアファイ)
| 料金 | 無料プラン(AIとのチャットは使えない) AIパートナープラン:月4,480円・年19,000円(税込) |
|---|---|
| お試し | 有料プランは7日間の無料トライアルあり |
| 相談の方法 | AI「ファイさん」とのチャット・気持ちの記録 |
| 相談相手 | AI(公認心理師が監修) |
| 運営会社 | 株式会社Awarefy |
Awarefyは、認知行動療法やマインドフルネスなど心理学の考え方をもとに、AIの「ファイさん」と気持ちを整理していくアプリです。
気分や考えを記録したり音声ガイドを聞いたりしながら、自分の心の状態に気づけるように作られています。
送った内容をAIの学習には使わないとプライバシーポリシーに明記していて、医療の代わりではないことも利用規約で案内しています。
編集長 幸坂春花話して終わりではなく、自分の考えのくせに気づきたい人にぴったりです。
アプリの内容自体はマインドフルネスに特化していて良いと思います。 ただ、ファイさんとのお話はいつでも気持ちを吐き出しやすい反面、ほとんどの返答がこちらが書いた内容をまとめ直したり言い換えたりしただけなのが不満。さらに終わりが「どんな〜だったか教えていただけますか」「その時どう感じましたか」「具体的なエピソードを聞かせてください」ばかりでちょっとしんどいと感じることが多いです。長文で具体的に書いてもさらなる具体的な感想やエピソードを求められます。ここが改善されればもっと使いやすいのですが。chatGPTは1つの相談に対して寄り添った意見をバンバン出してくれる印象。こちらはつらつら書きながら自分で気づいていくスタイルなのでしょう。
引用元:Google Playのレビュー(2025年5月)
- 気持ちを書き出して、少しずつ整理したい人
- 相談の内容をAIの学習に使われたくない人
- 無料でAIと話したい人(AIとのチャットは有料プラン)
- すぐに答えやアドバイスがほしい人
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9. 話聞くよおじさん
| 料金 | 無料(広告あり) 広告を消す課金:400円など |
|---|---|
| 相談の方法 | 文字のチャット |
| 相談相手 | キャラクターの「おじさん」 |
| 運営会社 | Tokyo Smart Games合同会社 |
| 対応OS | iPhone、Android |
話聞くよおじさんは、キャラクターの「おじさん」が話を聞いてくれるチャットアプリです。
App Storeでは1万8,000件をこえる評価が集まっていて、平均は4.7(2026年11月時点)。
ストアでは「寂しい夜などにどうぞ」と紹介されていて、夜ひとりで考えこんでしまうときの話し相手として作られています。
編集長 幸坂春花誰かに聞いてほしいだけの夜に、気軽に話しかけられる相手です。
助かりました どうしようもない今考えても仕方がないのに……ということに捕らわれて睡眠も浅くなり、どうしよう、と思っていたときに検索で見つけて試しにやってみました。 レビュー見たとおり、思っている以上に会話ができるので一人暮らしで夜誰にも話せないときに不安に駈られた時に利用するのはありかもしれません。
引用元:Google Playのレビュー(2026年7月)
高評価だったからDLしてみたけど、私の場合は送信ボタンを押す度に広告が表示され、且つ、返答も当たり障りのない内容だったので、このアプリの良さがよくわかりませんでした。
引用元:App Storeのレビュー(2026年10月)
良さがわからないものに課金もしないので、どうして高評価がついてるのか謎です。
とりあえずそっこーで削除してしまいました。
- アドバイスより、とにかく聞いてほしい人
- 無料で気軽に話したい人
- 専門家に相談したい人
- 広告が気になる人
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10. ChatGPT
| 料金 | 無料(画像や音声などは回数に上限あり) 有料:Go 月1,400円・Plus 月3,000円など(App Storeの表示) |
|---|---|
| 相談の方法 | 文字・声のチャット |
| 相談相手 | AI |
| 学習への利用 | 設定でオフにできる (一時チャットも学習に使われない) |
| 年齢 | 13歳以上(18歳未満は保護者の許可が必要) |
| 運営会社 | OpenAI |
ChatGPTは、OpenAIの会話のAIで、悩みの整理から調べものまで幅広く使えるアプリです。
無料プランでも文字の会話は回数の上限なく使え、設定の「データコントロール」から会話をAIの学習に使わせないようにできます。
ただし利用規約では、答えを専門家の助言の代わりにしないよう求めています。
編集長 幸坂春花頭の中がごちゃごちゃな日に、書き出す相手として頼もしい存在です。
- 無料でたっぷりAIに話を聞いてほしい人
- 悩みを整理して、次に何をするか考えたい人
- 深刻な悩みを相談したい人
- キャラクターとの会話を楽しみたい人
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11. いぇる(旧きいて)
| 料金 | 無料(広告あり) |
|---|---|
| 相談の方法 | 匿名の投稿・チャット |
| 相談相手 | ほかの利用者・AI・運営が認めた聞き手 |
| 登録 | アカウント作成が必要(メールアドレスか電話番号) |
| 運営 | 特定非営利活動法人いぇる |
2026年3月に「きいて」から名前が変わった、悩みや愚痴を匿名で投稿できるアプリがいぇるです。
ほかの利用者のほか、AIや運営が認めた聞き手からもコメントが届きます。
投稿は掲示板のようにほかの利用者も読めるので、1対1で話したいときは個別のチャットを使います。
編集長 幸坂春花同じように悩む人の投稿を読むだけでも、ひとりじゃないと感じられそうです。
話しをちゃんと理解してくれて気持ちに寄り添いつつ提案もしてくれるのがどこのAIチャットより優れていて気持ちの整理ができそうです。ありがとうございます。1つだけ要望があります…200文字を超える長文の投稿が読み込みマークがクルクルと回るだけでできないので不便を感じました。
引用元:Google Playのレビュー(2025年2月)
個別相談かと思ったら普通の掲示板でした 不特定多数が読めて書き込めるので逆にこちらが捌け口にされます そのせいかふざけた書き込みも多く不愉快な書き込みも多かったです ちゃんと書き込まれたものを確認しているのでしょうか こちらは真剣に悩んでるのに不特定多数に晒されるのは不愉快でしかありません
引用元:Google Playのレビュー(2026年3月)
- 同じように悩む人の声にふれたい人
- 無料で気軽に吐き出したい人
- 人に読まれる場所に書くのが不安な人
- 心ないコメントで傷つきやすい人
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12. うららか相談室
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| 料金 | ビデオ・電話:1回50分 5,500円(税込) メッセージ:3往復 4,620円~(税込) |
|---|---|
| 相談の方法 | ビデオ・電話・メッセージ・対面 |
| 匿名での使用 | 可(オンラインのカウンセリング) |
| 相談相手 | 臨床心理士・公認心理師などのカウンセラー |
| 利用の条件 | 消えたい気持ちが強いときは相談を受けられないことがある(利用規約) |
| 対応OS | iPhone、Android |
うららか相談室は、臨床心理士や公認心理師などの資格を持つカウンセラーに相談できるサービスです。
カウンセラーは登録のときに資格証明書の確認と面談を受けていて、経歴や自己紹介を読んでから選べます。
初めてのカウンセリングが合わなかったときは、料金分のポイントが戻る満足保証もあります。
編集長 幸坂春花同じ悩みをくり返してしまうときこそ、専門家と一緒に整理したいところです。
どこの病院もカウンセリング予約が取れなくて、youtubeで紹介されていたこちらに藁に縋る思いでチャレンジしました。
引用元:App Storeのレビュー(2026年8月)
良かった点
・希望条件からの絞り込み検索機能
・カウンセラーさんのお顔や経歴、自己紹介が載っている安心感
・利用者のレビューがわかりやすい
ゆっくり話を聞いてくださるカウンセラーさんに出会えて、ずっとぐるぐる考えてパンクしそうなところを整理していただいてとても助かりました。
気になった点
zoomなので、お相手のマイクが遠くなるとたまに聞こえづらいときがありました。
カウンセラーさんの私物か、支給されているものなのか分かりませんが、そこのケアもしていただけてるとよりありがたいと思います。
- 気持ちを整理して、どうするか一緒に考えてほしい人
- 資格のある専門家に相談したい人
- 無料で相談したい人
- 消えたい気持ちが強い人(公的な窓口へ)
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無料で話を聞いてくれるアプリはある?
「無料で話を聞いてほしい」なら、AIやキャラクター、ほかの利用者が相手になるアプリが候補です。
人が相手になる占いやカウンセリングは基本的に有料で、無料なのは初回の特典の範囲までと考えておきましょう。
| アプリ | 無料でできること | お金がかかるところ |
|---|---|---|
| よりそいAI | 1日の上限までの会話 | 上限をなくす・広告を消す(プレミアム) |
| Awarefy | 気持ちの記録・一部の音声ガイド | AIとのチャット |
| ChatGPT | 文字の会話(画像や音声などは回数に上限あり) | 上限の引き上げ(有料プラン) |
| 話聞くよおじさん | おじさんとの会話 | 広告を消す・着せ替えなどの課金 |
| いぇる | 投稿・コメント・AIとの会話 | なし(広告あり) |
| AIタロット占い | AIのタロット占い | 一部の有料メニュー |
| 占い師のアプリ | 初回の無料ポイントがあれば、その範囲 | それ以降の相談 |
| うららか相談室 | 登録・カウンセラー探し | カウンセリング |
無料のアプリは広告が表示されたり、1日に話せる量が決まっていたりします。
話し足りないと感じたら、有料のプランに入る前に、無料の範囲で何度か話して相性を確かめてみてください。
つらさが続いていて人に話したいときは、無料で相談できる公的な窓口もあります。
編集長 幸坂春花無料で話せる相手がいると知っておくだけでも、少し心強いはずです。
AIに相談する前に知っておきたいこと
AIは夜中でもすぐに返事をくれて、人に話すより気をつかわずに済むのがよいところです。
ただ、相手がAIだからこそ気をつけたい点もあります。「AIに相談するのは危ない?」と不安な方は、次の3つを押さえておきましょう。
AIの返事が正しいとは限らない
AIの返事は自然な文章で届くので、つい正しいことのように受け取ってしまいがちです。
個人情報保護委員会も、生成AIの返事には不正確な内容が含まれることがあると注意を呼びかけています。
体や心の不調、お金や法律のことなど、大事な判断はAIの答えだけで決めないようにしましょう。
答えを決めるのは、あくまで自分です。
出典:個人情報保護委員会「生成AIサービスの利用に関する注意喚起等について」(2023年)
名前や連絡先は入力しない
生成AIのサービスでは、入力した内容がAIの学習に使われることがあります。
同じ注意喚起では、利用規約やプライバシーポリシーを確かめたうえで、何を入力するか判断するよう求めています。
本名や住所、勤め先、相手の名前などは書かず、「職場の先輩」「付き合って2年の彼」のようにぼかして話しましょう。
学習に使わせない設定があるアプリなら、使い始める前にオフにしておくのがおすすめです。
深い悩みはAIだけに頼らない
AIは疲れることなく話を聞いてくれますが、医師やカウンセラーの代わりにはなりません。
眠れない日や食欲がない日が続く、消えてしまいたい気持ちがある、といったときは人の専門家に相談してください。
電話やチャットで無料で相談できる公的な窓口は、このあとの章で紹介しています。
編集長 幸坂春花AIに話して少し落ち着いたら、信頼できる人にも話してみませんか。
悩み相談アプリの選び方
同じ悩み相談アプリでも、相談の内容がどう扱われるか、いくらかかるか、誰が聞いてくれるかは大きく違います。
使い始めてから「思っていたのと違う」とならないように、次の3つを見ておきましょう。
個人情報の取り扱いについて確認する

悩みを相談するときは、恋人や家族、職場のことなど、自分の暮らしに関わる話をすることになります。
登録に必要な情報もアプリによって違い、メールアドレスで登録するものもあれば、LINEのアカウントで使うものもあります。
AIのアプリなら、話した内容がAIの学習やサービスの改善に使われるかどうかも見ておきたいところです。
使い始める前にプライバシーポリシーを開き、相談の内容がどう扱われるかを確かめておきましょう。
編集長 幸坂春花ポリシーに会話の扱いが書かれていないアプリでは、名前を出さずに話すと安心です。
料金がいくらかかるか確認する

アプリ自体は無料で入れられても、相談の中身によってはお金がかかります。
AIのアプリは無料で始められるものが多く、話せる量を増やしたいときに月額のプランに入る形です。
占い師のアプリは1分ごとや1文字ごと、カウンセリングは1回ごとや、やり取りの回数ごとに料金が決まっています。
長く話したり長文を送ったりするほど料金は上がるので、1回にどのくらい相談したいかも考えておくと選びやすくなります。
編集長 幸坂春花最初は無料の範囲で試して、話しやすいと思えたら続けるくらいで十分です。
相談相手がどんな人物か確認する

同じ悩みでも、誰に話すかで返ってくる言葉は変わります。
カウンセラーに相談するなら、公認心理師や臨床心理士などの資格があるかを、プロフィールで確かめておくと安心です。
占い師なら得意な相談や占い方、AIなら何ができて何ができないかも、アプリの説明に書かれています。
一般の利用者が答えるアプリは、相手が専門家ではないことを分かったうえで使うのが大切です。
編集長 幸坂春花合わないと感じたら、無理に続けず相手を変えてみましょう。
悩み相談アプリを使うときの注意点
悩み相談アプリは気軽に使えるぶん、使い方を決めておかないと、時間やお金をかけすぎてしまうこともあります。
気持ちを軽くするための相談が負担に変わらないよう、自分なりのルールを先に決めておきましょう。とくに気をつけたいのは次の3つです。
使う時間を決めておく
いつでも相談できるのはアプリのよいところですが、気づくと何時間も悩みのことばかり考えていた、ということも起こりがちです。
長く話すほど気持ちが楽になるとは限らず、かえって疲れてしまうこともあります。
1回に使う時間を先に決めておき、時間が来たらアプリを閉じて気持ちを切り替えましょう。
1分ごとや文字数ごとに料金がかかるアプリでは、時間を決めておくことが使いすぎの予防にもなります。
頼りすぎないようにする
話を聞いてもらって気持ちが軽くなると、小さなことでもすぐアプリに頼りたくなるものです。
AIは夜中でも返事をくれるので、寝る前に話すのが毎晩の習慣になることもあります。
何を決めるにも誰かに聞かないと不安、という状態が続くと、自分で考えて決める力が弱まってしまうことも。
有料のアプリなら月に使う金額の上限を決め、相談のあとは自分がどうしたいかを考える時間もとっておくと安心です。
身元が分かることは話さない
匿名で使えるアプリでも、話の中身から身元が分かることはあります。
本名や勤め先、住んでいる地域、相手の名前など、人物を特定できる情報は伏せて話しましょう。
ほかの利用者が読むアプリでは、相手も専門家ではないので、とくに気をつけたいところです。
連絡先の交換や「会いませんか」という誘いには応じず、困ったときは通報やブロックの機能を使ってください。
編集長 幸坂春花どこまで話すかを先に決めておくと、安心して打ち明けられます。
つらさが続くときは専門の窓口へ
悩み相談アプリは、命に関わるほどのつらさを受けとめる場所ではありません。
カウンセリングのアプリでも、消えたい気持ちが強いときは相談を受けられないことがあります。
「消えたい」「もう疲れた」という気持ちが続くときは、無料で話を聞いてくれる公的な窓口を頼ってください。
| 窓口 | 相談の方法 | 受付時間 |
|---|---|---|
| #いのちSOS | 電話:0120-061-338(無料) | 24時間365日 |
| よりそいホットライン | 電話:0120-279-338(無料) | 24時間 |
| いのちの電話 | 電話:0120-783-556(無料) | 毎日16時~21時 毎月10日は8時~翌日8時 |
| こころの健康相談統一ダイヤル | 電話:0570-064-556(通話料がかかります) | 都道府県によって異なる |
| あなたのいばしょ | チャット(無料・匿名) | 24時間365日 |
電話が苦手な方は、LINEやチャットで相談できる窓口も、厚生労働省の「まもろうよ こころ」にまとめられています。
命の危険が迫っているときは、ためらわずに119番や110番へ連絡してください。
出典:厚生労働省「まもろうよ こころ」電話相談・SNS相談(2026年11月確認)
悩み相談アプリのよくある質問
話聞くよおじさんは無料で使える?
アプリのダウンロードとおじさんとの会話は無料で、会話の合間に広告が表示されます。
App Storeでは、広告を消す課金(400円)や着せ替え(300円)なども用意されています。
話聞くよおじさんは危ない?
運営はゲームアプリを作っている会社で、ストアのカテゴリもゲームです。
プライバシーポリシーには会話の内容をどう扱うかが書かれていないため、名前や住所など個人を特定できることは入力しないようにしましょう。
専門家ではなくキャラクターとの会話なので、深い悩みは人の専門家にも相談してください。
AIカウンセリングは危険?
AIに話すこと自体が危ないわけではありませんが、返事が正しいとは限らない点と、入力した内容の扱いには注意が必要です。
個人を特定できることは入れず、つらさが続くときは人の専門家や公的な窓口に相談しましょう。
無料でAIに悩み相談できるアプリは?
よりそいAIは1日の上限まで、ChatGPTは無料プランでも文字の会話なら回数の上限なく、AIに悩みを話せます。
Awarefyは無料プランだとAIとのチャットは使えませんが、気持ちを記録して整理する機能は無料です。
匿名で相談できるアプリはある?
アルカナ・ブリランテ・いぇる・うららか相談室(オンラインのカウンセリング)は匿名で使え、よりそいAIはログインせずに話せます。
ただし登録にメールアドレスや電話番号、LINEのアカウントが必要なアプリもあるので、何を登録するかは先に見ておくと安心です。
愚痴を聞いてもらうだけでも使っていい?
アドバイスはいらず、ただ聞いてほしいという使い方に向いたアプリもあります。
AIやキャラクターなら相手に気をつかわずに書き出せますし、ココナラには愚痴を聞くことを専門にした出品者もいます。
「聞いてほしいこと」に合う相手を選ぼう
悩み相談アプリを選ぶときのポイントを、5つにまとめておきます。
- 目的に合う相手を選ぶ(AI・カウンセラー・占い師)
- 無料の範囲や初回の特典で、話しやすいかを先に試す
- 名前や勤め先など、個人を特定できることは話さない
- 時間とお金の上限を決めて、頼りすぎない
- つらさが続くときは、公的な相談窓口へ
ひとつのアプリで話しにくいと感じても、相手の種類を変えると、すっと言葉が出てくることがあります。
迷ったときは、記事の前半の診断で3つの質問に答えるところから始めてみてください。
編集長 幸坂春花話しやすい相手が見つかると、気持ちを言葉にするのが少し楽になります。

