アルカナ（arcana）の口コミ評判は？料金と当たる占い師10名

「占ってもらいたいけれど、通話だと料金が気になって踏み出せない」と足踏みしていませんか。

アルカナは、文字のやり取りで相談できるチャット占いアプリです。初回に最大2,000ポイントがもらえるので、無料の範囲で試すこともできます。

この記事では、編集部が公式サイトと利用規約で確認した料金の仕組みと、無料枠でどこまで占えるのか、先に知っておきたい注意点まで整理しました。

編集長 幸坂春花

無料分でどこまで見てもらえるか、先に知っておくと安心です。

アルカナ（arcana）の基本情報

アルカナは、株式会社カカドゥが運営しているチャット占い・電話占いのアプリです。

占い館に足を運ばなくても、スマホの文字入力や通話で現役の占い師に相談できます。

さまざまな悩みに対応する占い師が在籍していて、自分に合う相手を選んで依頼できます。

料金は前払いのポイント制で、初回は最大2,000ポイント（1,600円相当）が無料でもらえます。

鑑定にAIは使わず、現役のプロの占い師だけが対応すると公式サイトに明記されています。

編集長 幸坂春花

文字か通話かを選べるのは、意外と大きな違いです。

アルカナの口コミ・評判は？

アルカナの評判は、アプリストアのレビューで確かめられます。

良い声と厳しい声の両方があり、どちらも占い師との相性に関する内容が中心でした。

ここでは実際のレビューを原文のまま引用しながら、傾向を整理します。

星の数だけでは見えない部分があるので、気になる声にも目を通しておいてください。

アプリストアの評価は4.5点

App Storeでのアルカナの評価は、5点満点で4.5（3,322件）でした。

占いアプリとしては高い水準で、レビュー件数も多いため、少数の意見に偏った数字ではありません。

アプリは継続して更新されています。

ただし星の数はサービス全体の平均です。

個々の鑑定の満足度は担当する占い師で変わるため、点数だけで決めず、レビューの中身まで見ておくと安心できます。

良い口コミ

心が軽くなりました。
人に相談しにくい内容も、誰かに聞いてもらってアドバイスがほしいなども…全てに関して私が思っていた事をズバリと言い当てて下さったり悩みについても的確なお言葉をいただきました＾＾
とても満足です。
私は陽愛ミナ先生に鑑定をお願いしましたが、親身で優しく話しやすい方でした。
当アプリの先生のページでお礼を言いたかったのですが、レビュー画面を間違えて消してしまいこちらに書かせていただきました！ありがとうございます！！
本当に苦しい時、このようなアプリがあり出会いがあるのは素晴らしい事だと思いました

引用元：App Store「アルカナ」- 占いアプリ – 評価とレビュー

気持ちが前向きになった
このアプリで私は音信不通の彼の気持ちについて占ってもらいました。そんなにいい結果ではありませんでしたが、｢そういう考えや捉え方もあるのか｣と考えが変わり、占って貰う前よりも前向きな気持ちになりました。
その直後、彼から連絡が来てびっくりしました。本当です。
気持ちが沈んでいたところを占ってもらい、前向きに考えられたからこそ運が振り向いたのかなと思いました。
このアプリで占ってもらって良かったです。
気持ちが沈んでいる人は是非活用してもらいたいです。

引用元：App Store「アルカナ」- 占いアプリ – 評価とレビュー

いつもお世話になっていて、とても助けられています！各先生方のページにあるレビューは、先生方が読んでからの掲載になるためか送信から1日後くらいに掲載されてます。きちんと更新されていて最新のものが載ってますね！中には素っ気ない先生や威圧的に感じる先生も居ますが、絵文字を取り入れて優しい雰囲気で話を聴いて下さる先生もいらっしゃいます！いつも、その先生にお願いしていますが、優しいことも厳しいこともしっかり伝えて下さる素敵な先生です。個人的にみても人気が高いと思います。毎回、占ったタロットカードの写真を頂けるのも安心ですよ♪

引用元：Google Play レビュー チャット占い・電話占いアルカナ

悪い口コミ

占い師により酷い人もいる。
かなり理不尽な言動を取る占い女性が数名います。
ririotarotという占い師にお願いした時に、ポイントを購入してから、頂いた回答を改めて読み直したら自分的に納得だなと思い退室したところ、ポイントを購入して退室するのは心象が悪いと文句を言われました。それまでリピーターだったし、その日もしっかりとみていただいたにも関わらず、まさかそんな捨て台詞を言われるとは思いませんでした。ポイントを消費した上で更に占ってもらうかを判断するのは顧客側が考えるのが普通じゃないでしょうか。意味がわかりません。

引用元：App Store「アルカナ」- 占いアプリ – 評価とレビュー

試しに占い師1人にチャット形式で入れてみましたが、5分も立たずセッション時間切れと勝手に切られました。 ご利用案内には何分以内に入れろとかそのような記載もないし。 ルール知らないのにポイントだけ消費ボッタクられた気分。 鑑定履歴には実際鑑定したわけではないのに既読あり。 ちゃっかり文字数ポイント消費。 しかも返金はできないと…。 不親切にもほどがあります。 既読したと思われる占い師から相当暇なのか何回もお待ちしてますのメッセージがきてるし。 人だと思ってないからできることで時間切れで申し訳ございませんとか不快に思わせない配慮やクッション言葉使えないでしょうかね。 返答するとポイント減るし現在もまだ無料ポイント残ってますがとても占いたいと思えません。 対面のほうが直接会話できる分サービス多いし、私にはそちらのほうが合ってるようなのでアンインストールします。

引用元：Google Play レビュー チャット占い・電話占いアルカナ

２～３人の占い師に鑑定してもらいましたが、全体的にタロットの結果ありきで気持ちよく鑑定してもらえたことがないです。 一問一答のようなチャット会話になること(はいだけに解答や解説や傾聴してくれない)話が噛み合わないことも多く、アドバイスされるというより、不安が増してしまう鑑定もあり、別の占いアプリの方が質が高いと思いました。

引用元：Google Play レビュー チャット占い・電話占いアルカナ

口コミから見えた傾向

良い口コミと悪い口コミを並べると、評価が分かれているのは占い師との相性の部分でした。

良い声では「言い当てられた」「気持ちが前向きになった」という内容が多く、話し方の優しさに触れたものも目立ちます。

厳しい声で挙がっていたのは、占い師の対応や、鑑定が思ったより早く終わってポイントだけ減ったという不満です。

どちらも「アルカナ全体」ではなく担当した占い師への評価に寄っているのが特徴です。

最初にプロフィールとレビューを読んで相性を見ておくと、満足度は変わってきます。

編集長 幸坂春花

合わないと感じたら、別の先生に切り替えても大丈夫です。

アルカナで当たる占い師10名

公式の占い師一覧から、口コミで名前が挙がることの多い10名を選びました。

得意な占術も相談の受け方も違うので、先に一覧で見比べてから読み進めると選びやすくなります。

料金は占い師ごとに違い、ここで紹介する10名はチャットが1文字5〜9ポイント、通話が1分220〜300ポイントの範囲です。

陽愛ミナ先生

陽愛ミナ先生は、恋愛や出会いの悩みを中心に、幅広い相談を受け付けている占い師です。

霊感や霊視、タロットに加えて、オリジナルの占術も使って鑑定します。

説明が分かりやすく話しやすいと評判なので、初めて占いを受ける人にも向いています。

編集長 幸坂春花

最初の1人に選ぶなら、話しやすさは大きな基準になります。

阿雲 水鏡先生

阿雲 水鏡先生は、チャネリングによる鑑定を得意とする占い師です。

相談者の悩みに関わる人の気持ちや運勢を読み取り、ボイジャータロットでこれからの動き方を示します。

相手の本音が知りたい人や、次に何をすべきか決めきれない人に向いています。

編集長 幸坂春花

気持ちを読み取ってもらえると、迷いが整理されていきます。

順震先生

順震先生は、イーチンカードとスピリチュアルを組み合わせて鑑定する占い師です。

25年以上の鑑定実績を持ち、さまざまな占いコンテンツにも携わってきました。

自身を「開運アドバイザー」と称していて、重い相談にも運気を上げる方向で助言してくれます。

編集長 幸坂春花

長く続く悩みを抱えている人には、頼りになる先生です。

ジェディー先生

ジェディー先生は、数秘術とルーン占いを使って鑑定する占い師です。

夢診断を得意としていて、見た夢の内容を伝えるとその意味を読み取ってくれます。

良い結果だけでなく厳しい結果もはっきり伝えたうえで、対処法まで示してくれます。

編集長 幸坂春花

気になる夢が続いているときに相談してみたい先生です。

響湖先生

響湖先生は、複数の占術を組み合わせて助言をしてくれる占い師です。

サイコメトリー体質でもあり、鑑定中に浮かんだビジョンをもとに伝えてくれることもあります。

カードの結果が具体的なので、今の状況と今後の流れを整理したい人に向いていそうです。

編集長 幸坂春花

状況が見えないときほど、具体的な言葉に助けられます。

夏野陽向先生

夏野陽向先生は、タロットによる鑑定を得意とする占い師です。

感情的にならず淡々と結果を伝えるタイプで、そのうえで次の一手を示してくれます。

慰めよりも事実を知りたい人や、結果を出すための行動を決めたい人に向いています。

編集長 幸坂春花

はっきり言われたほうが動きやすい人もいるはずです。

たまき先生

たまき先生は、霊視やタロット、数秘術など多くの占術を身につけている占い師です。

相談内容に合わせて使う占術を選んでくれるので、どの占いが合うか分からない人でも頼めます。

キャリアカウンセラーの実績もあり、仕事や働き方の相談にも対応しています。

編集長 幸坂春花

恋愛以外の悩みも見てもらえるのは心強いところです。

愛弘 康姫先生

愛弘 康姫先生は、古代文字を使うオガム文字占いを軸に鑑定する占い師です。

ルーンや禅タロット、ルノルマンカードも組み合わせ、短い時間でも要点を押さえてくれます。

一人ひとりの話をじっくり聞いてくれるため、気持ちが楽になったという声も出ています。

編集長 幸坂春花

話を聞いてもらえたと感じられる時間は、それだけで意味があるはずです。

汐生先生

汐生先生は、タロットやオラクル、エンジェルカードといった西洋占いを得意としています。

悩みに合わせて占術を使い分け、今後どうするかを一緒に考えてくれます。

話をたくさん聞いてほしい人や、結論より過程を整理したい人に向いていそうです。

編集長 幸坂春花

急かされずに話せる相手だと、こちらも構えずにいられます。

桃生ににこ先生

桃生ににこ先生は、西洋占星術とカードを組み合わせて鑑定する占い師です。

話しやすい人柄で、打ち明けにくい悩みでも相談しやすいと言われています。

目標をかなえるために何が必要かを具体的に示してくれるので、動き方を知りたい人におすすめです。

編集長 幸坂春花

何をすればいいか分かると、気持ちも軽くなっていきます。

アルカナならではの特徴

アルカナが他のチャット占いアプリとどう違うのか、公式サイトで確認した特徴を4つに整理しました。

料金の話に入る前に、サービスの作りを知っておくと選びやすくなります。

チャット占いのアプリは数が増えているので、比べるときの手がかりにしてください。

特に鑑定を担当するのが人かどうかは、結果の受け取り方に関わってきます。

会員登録なしで相談できる

アルカナは、アプリをダウンロードするだけで鑑定を依頼できます。

メールアドレスやクレジットカードの情報を登録しなくても、占い師とのやり取りを始められます。

占いを試したいけれど個人情報を渡すのは抵抗があるという人には、入口が軽い作りです。

名前や生年月日が必要になったときは、あとから占いカルテに入力すれば足ります。

ただし初回特典のうち1,000ポイント分はユーザー登録が条件なので、無料分を全部使いたい場合は登録まで進めてください。

編集長 幸坂春花

いきなり個人情報を求められないのは、始めやすいところです。

相談の受付は24時間365日

アルカナは、相談の申し込みを24時間365日受け付けています。

深夜でも早朝でも、アプリから占い師に依頼を出せます。

占い館に行く時間が取れない人や、家族に知られたくない人でも、自分のタイミングで相談できます。

チャットなら声を出さずにやり取りできるので、周りに人がいる場所でも進められます。

ただし鑑定に対応してくれる時間は占い師ごとに違うため、すぐに返信が来るとは限りません。

編集長 幸坂春花

夜中にひとりで抱え込まずに済むのは、心強いところです。

AIではなく現役の占い師が鑑定

公式サイトには、鑑定にAIを使わず現役のプロの占い師だけが対応すると書かれています。

占いアプリの中には自動生成の結果を返すものもあるため、ここは選ぶときの分かれ目になります。

アルカナに在籍しているのは、鑑定歴を積んだ占い師です。

公式の占い師一覧では、それぞれの占術や得意な相談内容が公開されています。

自分の状況を汲んだ返答が欲しい人には、人が読んで答えるという点が大きな違いでしょう。

編集長 幸坂春花

相手が人だと分かっていると、書くときの気持ちも変わってきます。

写真や動画を使った鑑定もできる

アルカナは文字だけのやり取りではありません。

チャットの中で画像を送れるので、手相を撮影して見てもらうこともできます。

通話の鑑定は動画で行われ、占い師がカードを引いている様子をそのまま確認できます。

実際に引いたタロットの写真をもらえたという口コミもあり、結果の根拠が見える形になっています。

鑑定が終わると、内容をまとめたメッセージが届きます。
後から読み返せるので、その場で覚えきれなくても大丈夫です。

アルカナの料金はいくら？

アルカナの料金は、先にポイントを買って、鑑定で使った分だけ減っていく仕組みです。

先に払っておく形なので、後から請求される電話占いとは考え方が違います。

チャットと通話で単価が違うため、どちらを使うかで総額も変わります。

ここでは公式サイトとApp Storeで確認した金額をもとに、実際にいくらかかるのかを整理しました。

1ポイントは約0.8円

アルカナのポイントは、購入する金額によって付与される数が決まっています。

App Storeのアプリ内課金では、480円で585ポイント、1,000円で1,220ポイントという設定でした。

この比率から計算すると、1ポイントはおよそ0.8円になります。

公式サイトが初回特典を「最大2,000ポイント（1,600円相当）」と書いているのも、同じ換算です。

まとめて買うとボーナスが付くプランもあり、そちらは1ポイントあたりの金額がさらに下がります。

チャットと通話の料金の違い

アルカナには、チャット鑑定と通話（動画鑑定）の2つの受け方があります。

チャットは自分が送った文字数、通話は話した時間で消費するポイントが決まります。

公式の占い師一覧を見ると、チャットは1文字4〜9ポイント、通話は1分200〜300ポイントの幅がありました。

1ポイント約0.8円で換算すると、チャットは1文字あたり約3.2〜7.2円、通話は1分あたり約160〜240円が目安になります。

単価は公式の占い師一覧で確認した幅です。円換算は1ポイント約0.8円で計算した目安で、実際の金額は占い師ごとに変わります。

同じ占い師でも受け方によって金額の感覚が変わるので、相談したい長さで選ぶといいかもしれません。

初回2,000ポイントで占える量

初回にもらえる2,000ポイントで、どのくらい相談できるのかを計算しました。

チャットで1文字4ポイントの占い師なら、単純計算で500文字ほど送れます。

1文字9ポイントの占い師だと220文字ほどで、原稿用紙半分くらいの分量です。

通話なら1分200ポイントで約10分、300ポイントなら約6分が目安になります。

悩みを1つに絞って相談するなら足りますが、いくつも詰め込むには少し心細い量です。

消費するポイントは占い師ごとに違うため、上の数字はあくまで目安です。
実際の単価は、依頼する前にプロフィールで確認してください。

編集長 幸坂春花

聞きたいことを先に絞ると、無料分でも十分に話せます。

初回2,000ポイントのもらい方

アルカナの初回特典は、最大2,000ポイント（1,600円相当）です。

受け取り方は2段階に分かれています。

アプリをダウンロードして起動すると、まず1,000ポイントが入ります。

さらに名前やメールアドレスを入力してユーザー登録を済ませると、追加で1,000ポイントがもらえます。

もらったポイントは購入したポイントと同じように使えるので、そのまま鑑定に充てられます。

残りのポイント数は、画面下のその他から確認できます。

つまり、ダウンロードだけで止めてしまうと受け取れるのは半分になります。

編集長 幸坂春花

無料分を全部使いたいなら、登録まで進めておきましょう。

登録から鑑定までの流れ

アプリのダウンロードから鑑定を受けるまでは、5つの手順で進みます。

会員登録をしなくても鑑定は依頼できますが、初回特典をすべて受け取るならユーザー登録まで済ませておくのがおすすめです。

実際のアプリ画面と合わせて手順を並べました。

鑑定を依頼するまでは料金がかからないので、先に画面を確かめておくと落ち着いて進められます。

STEP

アルカナのアプリをダウンロードする

アルカナを利用するには、まずはアプリのダウンロードが必要です。

ダウンロードが完了したらアプリを起動し、登録の手続きに移りましょう。

STEP

無料特典のポイントを受け取る

アプリを初めて利用するとき、特典として無料で1,000ポイントが付与されます。

下のメニューバー「その他」を押すと確認でき、ポイントの購入もここから行えます。

さらに、名前やメールアドレスなどを入力してユーザー登録を完了すると、追加で1,000ポイントがもらえます。

ここまで済ませると、合計2,000ポイントが使える状態になります。

STEP

占いカルテを記入する

鑑定を受ける前に、占いカルテを記入しておくことをおすすめします。

占いカルテは、名前や生年月日など鑑定に必要な情報をまとめたものです。

編集長 幸坂春花

事前に占いカルテに入力しておけば、チャットで情報を伝える手間を省くことができるので便利です。

STEP

相談したい占い師を選ぶ

占いカルテができあがったら、鑑定を受けたい占い師を選びましょう。

占い師のプロフィールページには、人柄や得意とする相談内容、鑑定スタイルなどがまとめられています。

また、実際に鑑定を受けた人のレビューも掲載されているので、それらも参考にすると良いでしょう。

STEP

鑑定を受ける

相談する占い師が決まったら、チャット鑑定と動画鑑定のどちらを利用するか選択し、鑑定を依頼します。

すぐに鑑定できない場合は、「予約する」ボタンで予約が可能です。

依頼した占い師とつながったら、悩みを相談しましょう。

チャット鑑定の場合は履歴が残るので、後から鑑定内容を確認することもできます。

アルカナが向いている人

アルカナは「文字で相談できて、使う分だけ先に払う」という作りのサービスです。

この形が合う人と、そうでない人ははっきり分かれます。

電話占いを使ったことがある人には、料金の考え方が少し違って見えるかもしれません。

公式サイトと利用規約で確認した仕組みをふまえて、向いているタイプを3つ挙げます。

文章で落ち着いて相談したい人

占い師と声で話すのが苦手な人には、チャット鑑定が向いています。

文字でやり取りするので、言いたいことを整理しながら書けるのが利点です。

電話だと「うまく説明できないまま時間が過ぎた」ということが起きますが、チャットなら送る前に読み返せます。

アルカナのチャットは自分が送った文字数でポイントが減る仕組みなので、考えている時間に料金はかかりません。

やり取りは履歴として残るため、後から読み返して受け取り直すこともできます。

編集長 幸坂春花

泣きながら話すより、文字のほうが本音を書けるかもしれません。

予算を先に決めておきたい人

料金の上限を自分で決めたい人にも向いています。

アルカナは前払いのポイント制で、買った分を超えて請求されることがありません。

ポイントが足りなくなると鑑定はそこで終わるため、気づいたら高額になっていたという事態は起きにくい作りです。

たとえば480円で585ポイントを買えば、その範囲で相談を終えられます。

後払いの請求に不安がある人には、この仕組みは安心材料になります。

はじめに使う額を決めてから始めると、判断がぶれにくくなるはずです。

編集長 幸坂春花

上限を決めておくと、迷ったときにも歯止めがききます。

深夜や早朝に相談したい人

眠れない夜に話を聞いてほしい人にも合っています。

アルカナは相談の受付が24時間365日で、思い立ったときにアプリから依頼を出せます。

占い館の営業時間を待つ必要がなく、仕事終わりや移動中でも相談を始められます。

ただし実際に鑑定してくれる時間帯は占い師ごとに違うので、深夜に相談したい場合はプロフィールの対応時間を見てから選ぶのが確実です。

待機中の占い師から選べば、その場でやり取りを始められます。

アルカナの気になった点・注意点

アルカナを使う前に、知っておいたほうがいい点を4つ挙げます。

どれも公式サイトと利用規約で確認した内容です。

不安をあおるつもりはありませんが、あとで「そうだったのか」となりやすい部分でもあります。

料金の仕組みに関わるものが多いので、ポイントを買う前に目を通しておいてください。

合わないと感じたら見送るという判断も、立派な選択です。

ポイントの有効期限は180日

アルカナで買ったポイントには期限があります。

利用規約では購入から180日間と定められていて、使わなかった分は失効します。

まとめ買いをするとボーナスポイントが付く仕組みですが、半年で使い切れる量かどうかは考えておきたいところです。

月に1回相談するペースなら、少額のプランをそのたびに買うほうが無駄が出にくくなります。

有効期限は公式の利用規約に書かれているので、購入前に一度確認しておきましょう。

編集長 幸坂春花

期限つきだと知らずに大きく買ってしまうと、もったいないです。

返金・換金には対応していない

利用規約では、理由を問わずポイントの払い戻しや換金は行わないと定められています。

鑑定の内容に納得できなかった場合も、使ったポイントは戻ってきません。

チャットは文字数に応じてポイントが減るため、送ってしまったメッセージの分は消費されます。

思っていた鑑定と違ったときにやり直しがきかない点は、先に知っておきたい部分です。

だからこそ、最初は無料でもらえるポイントの範囲で試して、相性を確かめる進め方が向いています。

高額なプランをいきなり買うより、少しずつ買い足すほうが後悔が少なくなります。

総額がいくらになるか読みにくい

アルカナは、占い師ごとに1文字あたりのポイントが違います。

公式の占い師一覧では1文字4〜9ポイントの幅があり、同じ文字数でも消費するポイントが倍以上変わります。

さらにチャットは自分が送る文字数で決まるため、悩みを詳しく書くほどポイントが減っていきます。

1回の相談でいくらかかるかは、実際に始めてみないと読みにくい部分です。

先に「今日は何ポイントまで」と決めておくと、使いすぎを防げます。

編集長 幸坂春花

私も昔、話しているうちに金額の感覚がなくなったことがありました。

占い師ごとに対応時間が違う

相談の受付は24時間365日ですが、実際に鑑定してくれる時間帯は占い師ごとに違います。

待機していない時間に依頼を送っても、返信は次に対応できるタイミングになります。

人気のある占い師は他の相談が続いていることもあり、すぐに返ってこない場合があります。

すぐに答えが欲しいときは、そのとき待機している占い師から選ぶか、予約を入れておくと待ち時間が読めます。

深夜に相談したい場合は、プロフィールで対応時間を確かめてから依頼するのが確実です。

ここまでの内容をふまえると、アルカナが合いにくいのは次のような人です。

通話での鑑定もありますが、長く話すほど消費するポイントは増えていきます。

長時間の相談が前提なら、円単位で料金が決まるサービスのほうが総額を把握しやすいかもしれません。

アルカナの退会・登録解除の方法

アルカナをやめるときの手順は、ユーザー登録をしているかどうかで変わります。

登録せずに使っていた場合は、アプリを削除するだけで利用は終わりです。

ユーザー登録をしている場合は、利用規約にあるとおり運営に所定の方法で通知して登録を取り消す手続きが必要です。

アプリ内の問い合わせから連絡すると、手続きの案内を受けられます。

アプリを消しただけでは登録情報が残ることもあるので、登録した人は解除の手続きから進めてください。

購入したポイントが残っていても、退会すると使えなくなります。
払い戻しや換金には対応していないため、残りが少なくなったタイミングで手続きするほうが損がありません。

アルカナのよくある質問

アルカナで相談できない内容はありますか？

利用規約では、猥褻な情報や異性交際に関する情報の送信、公序良俗に反する行為が禁止されています。

占い自体の対象は幅広く、恋愛から仕事、人間関係まで相談できます。

相談してよいか迷う内容は、依頼する前に利用規約で確認しておくと安心です。

占い師はどのように選べば良いですか？

プロフィールに得意な相談内容と占術が書かれているので、自分の悩みと近いものを選ぶのがおすすめです。

実際に鑑定を受けた人のレビューも読めるため、話し方の相性も確かめられます。

1文字あたりのポイントも占い師ごとに違うので、料金も一緒に見ておくと予算が立てやすくなります。

会員登録をしなくても鑑定を受けられますか？

アプリをダウンロードすれば、会員登録なしでも鑑定を依頼できます。

メールアドレスやクレジットカードの情報を登録する必要はありません。

ただしユーザー登録をしないと、初回特典のうち1,000ポイント分は受け取れません。

買ったポイントに有効期限はありますか？

利用規約では、購入から180日間と定められています。

期限内に使わなかったポイントは失効し、払い戻しもされません。

まとめ買いはボーナスが付く一方で使い切れないこともあるので、相談ペースに合わせて決めてください。

返金には対応してくれますか？

利用規約では、理由を問わずポイントの払い戻しや換金は行わないと定められています。

鑑定の内容に納得できなかった場合も、使ったポイントは戻ってきません。

購入するポイント数は、鑑定に使う分を見積もってから決めるのが安全です。

鑑定の予約を取ることはできますか？

アルカナでは鑑定の予約にも対応しています。

相談したい占い師が待機していないときも、予約ボタンから申し込んでおけます。

人気のある占い師はすぐに対応できないこともあるため、時間を決めて相談したいときに向いています。

相談した内容が他の人に知られることはありませんか？

相談内容と個人情報の取り扱いは、公式のプライバシーポリシーに記載されています。

チャットのやり取りは、アプリ内の履歴から自分で見返せます。

気になる点があれば、登録する前に目を通しておくと不安が減ります。

アルカナは無料枠で試してから決める

チャット占いアプリ「アルカナ」について、料金の仕組みから注意点までまとめました。

迷っているなら、まずは無料の2,000ポイントの範囲で1人に相談してみる進め方が向いています。

相性が合いそうだと感じてから必要な分だけ買い足せば、想定外の出費になりません。

聞きたいことを2〜3行にまとめてから送ると、少ないポイントでも話が前に進みます。

編集長 幸坂春花

合わないと感じたら、無料の範囲で止めてしまってもかまいません。